PIZZA AND GRILL
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób PIZZA AND GRILL przetwarza dane osobowe podczas korzystania ze strony internetowej, składania zamówień online, kontaktu z nami, korzystania z dostawy, składania reklamacji lub korzystania z innych usług dostępnych w serwisie. Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
Administratorem danych osobowych jest PIZZA AND GRILL. W sprawach dotyczących przetwarzania danych można skontaktować się z nami: strona www.grillpizza.pl, e-mail: info@grillpizza.pl, telefon: +48 784 877 697, adres: Aleja Lotników 1 / Pawilon 180A, Warsaw, Polska.
Nazwa firmy: FIRST BITE PIZZA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
1. NIP: 7831959878
2. REGON: 545362250
3. Numer KRS: 0001257605
4. Adres siedziby: Aleja Lotników 1 / Pawilon 180A, Warszawa, Polska
5. Data rejestracji: 30/07/2026
6. Sygnatura akt KRS: PO.VIII NS-REJ.KRS/24297/26/216/NIP
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy, informacje dotyczące zamówienia, historię zamówień, treść wiadomości kontaktowych i reklamacyjnych, dane zawarte w CV przesłanym w zakładce Kariera oraz dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje o urządzeniu i aktywności w serwisie. Zbieramy dane adekwatne do konkretnej usługi.
Przy składaniu zamówienia wykorzystujemy dane potrzebne do identyfikacji zamówienia, przygotowania posiłku, odbioru lub dostawy, kontaktu z klientem oraz obsługi płatności i spraw związanych z zamówieniem. Informacje mogą obejmować wybrane produkty, ilości, ceny, dane dostawy oraz datę i godzinę zamówienia.
Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailem, przez formularz lub inny dostępny kanał, przetwarzamy podane informacje, aby odpowiedzieć na pytanie, rozpatrzyć reklamację, rozwiązać problem z zamówieniem lub zapewnić obsługę klienta.
Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@grillpizza.pl, telefonicznie pod numerem +48 784 877 697, osobiście lub pocztą na adres Aleja Lotników 1 / Pawilon 180A, Warszawa, Polska, albo za pośrednictwem innego kanału obsługi klienta dostępnego na stronie. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać numer zamówienia, datę zakupu, dane kontaktowe klienta, dokładny opis problemu oraz zdjęcia lub inne informacje potwierdzające. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującym polskim prawem konsumenckim i udzielamy odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji w zakresie, w jakim zastosowanie ma ustawowy 14-dniowy termin odpowiedzi. Dane osobowe zawarte w reklamacji są wykorzystywane wyłącznie do zbadania i rozwiązania sprawy oraz przechowywane tylko przez okres niezbędny do tego celu i związanych z nim obowiązków prawnych.
Jeżeli przesyłasz CV lub informacje rekrutacyjne, wykorzystujemy je w celu przeprowadzenia rekrutacji i kontaktu z kandydatem. Dokumenty rekrutacyjne przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji procesu rekrutacyjnego lub dłużej, jeżeli pozwala na to odpowiednia podstawa prawna lub wymóg prawny.
Dane możemy przetwarzać w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie klienta przed zawarciem umowy, w celu wypełnienia obowiązków prawnych, dla naszych uzasadnionych interesów, takich jak zapobieganie nadużyciom i poprawa jakości usług, a także na podstawie zgody, jeżeli jest wymagana.
Płatności online mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności. Operator może przetwarzać dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności i zasadami bezpieczeństwa. PIZZA AND GRILL nie przechowuje celowo na serwerach strony pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV.
W przypadku płatności elektronicznych operator płatności lub interfejs płatniczy może przetwarzać dane płatnicze i informacje o transakcji niezbędne do autoryzacji i realizacji płatności. PIZZA AND GRILL nie przechowuje celowo na serwerach strony pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV. Klient powinien korzystać wyłącznie z bezpiecznego interfejsu płatności dostępnego przy składaniu zamówienia i nie przesyłać poufnych danych płatniczych e-mailem, w wiadomościach telefonicznych ani w mediach społecznościowych.
W przypadku płatności przelewem posiadaczem rachunku jest First bite pizza S P Z O.O., a numer IBAN to PL98105015201000009087363553.
W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia odpowiednie informacje mogą być przekazywane dostawcom, operatorom płatności, dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, technologii oraz innym podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie. Stosujemy odpowiednie wymagania dotyczące poufności i ochrony danych.
Serwis wykorzystuje technologie niezbędne do podstawowego działania. Opcjonalne treści zewnętrzne i narzędzia komunikacji są domyślnie wyłączone i są ładowane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Technologie opcjonalne można odrzucić, a zgodę zmienić lub wycofać w dowolnym momencie przez Ustawienia cookies w stopce. Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.
Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do celu ich zebrania, realizacji zamówień i obsługi klienta, spełnienia obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych, dochodzenia lub obrony roszczeń albo realizacji innego zgodnego z prawem celu. Różne kategorie danych mogą mieć różne okresy przechowywania.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Żaden system internetowy nie daje jednak absolutnej gwarancji bezpieczeństwa, dlatego nie należy przesyłać pełnych danych karty przez zwykły e-mail, media społecznościowe ani inne niezabezpieczone kanały.
W zakresie przewidzianym prawem możesz mieć prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania oraz wycofania zgody, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W sprawach prywatności lub w celu wykonania praw skontaktuj się z nami pod adresem info@grillpizza.pl. W wiadomości warto podać informacje pozwalające zrozumieć i zweryfikować żądanie. Odpowiedzi udzielamy w terminach wymaganych przez obowiązujące przepisy.
Serwis i zamawianie online są przeznaczone dla osób, które mogą zgodnie z prawem korzystać z usług. Nie pozyskujemy świadomie niepotrzebnych danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe w niewłaściwy sposób, skontaktuj się z nami.
Niektórzy dostawcy technologii lub usług mogą przetwarzać dane poza Polską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosujemy odpowiedni mechanizm prawny i wymagane zabezpieczenia.
Możemy aktualizować Politykę prywatności w związku ze zmianami strony, usług, technologii lub przepisów. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie.
Wymagane do podstawowego działania serwisu, bezpieczeństwa, ustawień języka i funkcji sesji. Nie można ich wyłączyć.
Pozwala ładować treści podmiotów trzecich, np. Google Maps. Dostawca może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP.
Pozwala ładować opcjonalne zewnętrzne narzędzia czatu lub komunikacji, jeśli są skonfigurowane.